除下列商品除外,網站上其他商品都適用七天猶豫期。不適用七天猶豫期之商品須知:
在七天猶豫期內 ,您可使用「同一型號商品」的換貨服務,請至訂單管理,並填妥換貨資訊,針對該筆訂單商品進行「換貨/補寄」申請。「換貨」商品必須為全新狀態且保留原始完整包裝 ( 包含主體、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等 ),若科研市集紙箱遺失,請使用其他紙箱包裝在商品原廠包裝外,易碎物請用防撞材料包好。請勿直接在商品原廠外盒書寫文字或黏貼他物。科研市集物流將前往收取,並確認商品狀態後,立即為您更換新商品。若商品未符合退換貨條件或原廠包裝損毀,將無法退換貨或須支付損壞費用。若申請「換貨」之商品金額未超過新台幣200元,科研市集將以「補寄」辦理。「補寄」定義為科研市集不回收原申請換貨之瑕疵商品,並直接提供全新同一型號之商品。
七天猶豫期內,我們僅能為您更換同一個型號的商品。若是您想更換為其他型號商品,請您使用退貨功能,並且以新商品型號成立一份新的訂單。
針對已簽收的商品,系統將自動進入七天猶豫期的計算,若是您發現商品是已簽收狀態,但是無法線上申請「退換貨 」,就代表已經超過七天猶豫期。 建議您可以聯絡客服人員為您評估狀況是否可以進行退換貨。
由於已經超過七天猶豫期了,因此無法進行線上「退貨/退款」或是「換貨/補寄」功能,遇到此種狀況,請您聯絡客服人員為您處理。
若您付款方式為「月結發票報帳」,退貨後的訂單有剩餘品項,我們將為您線上註銷已開立的發票,退貨後您將會收到新的報價單以及發票。
一個月內三次退貨原訂單金額50%以上商品者,若退貨原因非可歸咎於平台之因素(例如商品瑕疵或收到商品不符原訂內容等),帳號將會被停權2個月唷!
若是退貨造成原訂單的總金額未達免運費標準:
訂單若是被取消或是退貨退款,您可以選擇退科幣,或是退回原支付方式。若您選擇退回原支付方式,依照您付款方式的不同,我們將採以下退款方式
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